Avete appena acquistato una nuova SIM con VODAFONE o avete fatto la portabilità del vostro numero e vi ritrovate con delle opzioni a pagamento non richieste e le volete disattivare?

Oggi, con questa semplicissima guida vi facciamo vedere come disattivare queste opzioni per non ritrovarvi più con delle sorprese in bolletta!DISATTIVARE

Ricordiamo che VODAFONE è attualmente il miglior provider in Italia per quanto riguarda la telefonia mobile, i motivi sono molto chiari e li abbiamo illustrati in questo articolo.

Non tutti sanno però che quando attiviamo una nuova SIM o comunque passiamo da altro operatore ci vengono attivati dei servizi aggiuntivi non sempre gratuiti.

Vediamo quali sono e come disattivarli.

Parliamo del CANONE DEL PIANO TELEFONICO e degli ACCESSORI, ma cosa sono?

COME CAMBIARE IL PIANO TELEFONICO VODAFONE

Da Aprile 2017 il piano di default che viene attivato in ogni nuova SIM VODAFONE è VODAFONE 19.

Vodafone 19 prevede un costo di 0,49 centesimi a settimana e comprende:

  • Chiamate a 19,90 centesimi di euro al minuto con 20 centesimi di euro di scatto alla risposta verso tutti i numeri nazionali.
  • Ogni SMS inviato viene a costare 29 centesimi.
  • Le videochiamate a 50 centesimi di euro al minuto verso i numeri VODAFONE e ben 1,50 euro al minuto verso altri operatori.
  • MMS a 1,30 euro verso tutti i numeri nazionali e indirizzi email.

Inoltre con questo piano base tutti possono usufruire della promozione Sunday Welcome Edition.

Questa vi da la possibilità di avere minuti illimitati verso tutti e 2GB di navigazione tutte le domeniche per un anno.

Ovviamente tutti questi costi si attivano quando abbiamo esaurito i nostri crediti (minuti di chiamate, sms, giga di navigazione).

Oppure anche nel caso (remoto sinceramente) che sulla nostra SIM non sia attivata nessun tipo di promozione.

Molti di voi però non sono disposti a “buttare” via 2€ al mese e vorrebbero disattivare questo servizio, ma non sanno come.

ATTIVARE VODAFONE 25

Per disattivare questo fastidioso piano base di VODAFONE la procedura è molto semplice:

Basterà infatti passare al piano gratuito VODAFONE 25 che non ha nessun canone aggiuntivo e prevede i seguenti costi:

  • Il costo delle chiamate è di 25 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali a scatti anticipati di 60 secondi, con uno scatto alla risposta di 20 centesimi di euro verso tutti.
  • Un SMS vi costerà 29 centesimi di euro verso tutti.
  • Gli MMS(non li usa più nessuno) a ben 1,30 centesimi di euro verso tutti.

Per effettuare questa semplice operazione vi basterà chiamare il numero gratuito 42070 o in alternativa il 42593.

Qui potrete abbandonare definitivamente il piano base VODAFONE 19 e passare a VODAFONE 25, e quindi non pagare più i 2€ al mese.

Trovate comunque una guida e le spiegazioni dettagliate nel nostri articolo dedicato.

COME DISATTIVARE I SERVIZI ACCESSORI

Al momento dell’attivazione di una nuova SIM VODAFONE, si possono auto attivare per così dire i seguenti servizi accessori, Rete Sicura, 1GB di Riserva, Smart Passport e Segreteria Telefonica.

  • Rete sicura: questo servizio vi permette di proteggere i vostri pagamenti, la privacy e la navigazione; è gratuito per i primi tre mesi poi si paga 1 euro ogni 4 settimane.
  • 1GB di riserva: questo servizio scatta in funzione quando il cliente esaurisce i suo bundle dati, si paga 2 euro ogni 200MB fino ad 1 GB solo in caso di utilizzo.
  • Smart passport: questa opzione offre in caso di utilizzo in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA, al costo di 3 euro, 200MB di navigazione e 60 minuti di chiamate (30 in entrata e 30 in uscita).

Potete disattivare questi accessori in qualsiasi momento chiamando il numero gratuito 42071 o dall’area clienti VODAFONE del sito ufficiale.

  • Segreteria telefonica: vi permette di ascoltare eventuali messaggi lasciati nella vostra segreteria telefonica in caso siate irraggiungibili.

Il servizio è gratuito, ma se si ascolta anche un solo messaggio scatta la tariffa di 1,50€ al giorno.

Potete disattivarlo digitando ##002# e invio o in alternativa recandovi nella vostra area clienti VODAFONE nella sezione “Servizi e Promozioni attive“, o, di nuovo, chiamando il 190.

VODAFONE EX-CLUSIVE E SERVIZI SMS DI REPERIBILITA’

Altri servizi come VODAFONE EX-CLUSIVE E SERVIZI SMS DI REPERIBILITA’ O CHIAMAMI E RECALL di solito possono essere attivati solo dal cliente.

Vi consigliamo comunque di controllare, e nel caso di disattivarli come segue:

  • Vodafone Exclusive prevede di navigare in 4G anche con hotspot in Italia, e vi consente quindi anche su PC e Tablet, ha il servizio clienti dedicato 193, per parlare direttamente con un consulente, e un ingresso gratuito al cinema, valido anche nel weekend.

E’ gratis il primo mese per i nuovi clienti, poi si rinnova automaticamente a 1,90 euro al mese, lo potete disattivare chiamando il 42071 o dall’area clienti.

  • Servizi SMS di reperibilità, Chiamami e Recall: il servizio Chiamami avvisa il cliente tramite SMS che un utente ha tentato di chiamarlo e il suo telefono è spento, non raggiungibile o occupato. invece il servizio Recall ti avvisa quando un utente cha hai precedentemente chiamato non era raggiungibile e ora lo è.

Questo servizio ha un costo di 12 centesimi al giorno, e si attiva solo quando il cliente lo richiede.

Potete disattivarlo comodamente chiamando il 42070, dall’area clienti VODAFONE o direttamente dall’app MyVodafone.

Bene, speriamo di aver finalmente fatto chiarezza su questo delicato argomento…alla prossima!

Per ulteriori informazioni potete sempre contattarci nella nostra pagina di supporto!

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Mi chiamo Mario. Dall'età di vent'anni sono un appassionato di tecnologia alla quale mi sono avvicinato grazie alla meteorologia, l'altra mia grande passione. Ho iniziato a risolvere i problemi software per caso e adesso mi dedico totalmente a questo con grande dedizione. Spero che il mio contributo in questo blog possa essere utile ed interessante.