È bastato ricevere un messaggio con un particolare carattere Indiano e moltissimi utenti in tutto il mondo si sono ritrovati il proprio iPhone bloccato!

Apple è ancora nuovamente nei guai, il bug di IOS è veramente di quelli seri, in alcuni casi purtroppo l’unica soluzione è il ripristino totale del dispositivo.

Ma vediamo nel dettaglio di cosa si tratta, come prevenire e risolvere se possibile questo fastidioso problema.

IPHONE BLOCCATO DAL CARATTERE INDIANO!

Dopo aver ricevuto un messaggio contenente un particolare carattere del linguaggio Indiano Telugu tramite iMessage, Whatsapp, o Facebook Messenger, tante persone si sono ritrovate le app completamente bloccate, ed in alcuni casi anche il dispositivo stesso!IPHONE BLOCCATO

Ovviamente sono interessate tutte le app in grado dì supportare questo tipo di carattere, sembra che solo Telegram ne sia immune grazie alla conversione automatica dello stesso.

La questione più grave è che basta anche solo che il messaggio in questione venga visualizzato nell’anteprima per mandare il tilt la Springboard e ritrovarsi l’iPhone bloccato!

Apple si è messa subito al lavoro per risolvere definitivamente il problema e rilasciare al più presto un aggiornamento software.

In attesa di questo vediamo come possiamo evitare l’inconveniente e come risolvere se ne siete già stati coinvolti.

COME DIFENDERSI DAL CARATTERE INDIANO

Se siete tra i fortunati che non hanno ancora ricevuto nessun messaggio con questo particolare carattere ecco sosa potete fare per difendervi e non rimanere con l’iPhone bloccato:

  • Recatevi in Impostazioni > Notifiche > Mostra > Anteprime > Mai.

Così facendo eviterete di visualizzare l’anteprima del messaggio e, come vi ho detto prima, bloccare la Springboard del vostro telefono.

Chiaro che non dovrete in nessun modo aprire il messaggio.

  • Aggiornate ad IOS 11.3 Beta, che a quanto pare, non è afflitta da questo bug.

Se non sapete come aggiornare il vostro dispositivo alle versioni Beta di IOS potete seguire la mia guida dettagliata.

Chiaro che essendo una Beta può essere soggetta a crash o rallentamenti vari.

COSA FARE SE GIA’ COLPITI

Se sfortunatamente siete già affetti da questo problema, vediamo cosa potete fare per risolvere.

IPHONE CON RIAVVIO CONTINUO


Se il vostro terminale si riavvia di continuo e resta bloccato sulla mela provate così:

  • Se potete connettervi a internet potete provare a ripristinare il vostro dispositivo tramite “Trova il mio iPhone”. ATTENZIONE CHE COSI’ PERDERETE TUTTI I VOSTRI DATI!
  • Andate a questa pagina, loggatevi e selezionate il vostro dispositivo dalla lista.
  • Quindi azioni>inizializza iPhone.

Se non potete connettervi a internet:

  • Collegate il vostro iPhone al MA/PC e mettetelo in modalità DFU seguendo questa mia guida.
  • Adesso potete provare a fare l’aggiornamento tramite iTunes o addirittura il ripristino. IN CASO DI RIPRISTINO OVVIAMENTE PERDERETE TUTTO!

CRASH DI IMESSAGE


Quando riceverete il messaggio maligno, l’app messaggi andrà in crash e smetterà di funzionare, vediamo cosa potete fare:

  • Se il messaggio è stato ricevuto tramite SMS, potete chiamare il mittente e farvi inviare un messaggio qualsiasi.
  • A questo punto aprite l’app messaggi ed eliminate senza aprirlo ovviamente, il messaggio incriminato.
  • Se invece il carattere è stato ricevuto tramite Imessage, andate in Impostazioni>Generali>Spazio Libero iPhone>Messaggi, ed eliminate i dati.
  • ATTENZIONE CHE IN QUESTO MODO ELIMINERETE TUTTE LE CHAT!

CRASH DI WHATSAPP O ALTRE APP


Se invece sono Whatsapp o altre app di terzi ad andare in crash, fate così:

  • Aprite Whatsapp/Web (o qualsiasi altra app dalla pagina Web) e scrivete un messaggio nella chat incriminata.
  • A questo punto aprite Whatsapp dal vostro telefonino ed eliminate la chat maligna! SENZA APRIRLA!
  • Se non riuscite ad accedere alle pagine Web/Desktop delle rispettive app, contattate chi vi ha inviato il messaggio.
  • Chiedete a questo punto l’eliminazione del messaggio inviato(solo se fatto entro 7 minuti).
  • In alternativa, come per i messaggi, potete farvi inviare un nuovo messaggio e successivamente aprire l’app ed eliminare la chat maligna. NON APRITELA,MI RACCOMANDO!

Successivamente vi consiglio di disinstallare/reinstallare la vostra app senza ripristinare da un backup.

Spero di esservi stato utile…alla prossima!

Per ulteriori informazioni potete sempre contattarmi nella mia pagina di supporto!

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Mi chiamo Mario. Dall'età di vent'anni sono un appassionato di tecnologia alla quale mi sono avvicinato grazie alla meteorologia, l'altra mia grande passione. Ho iniziato a risolvere i problemi software per caso e adesso mi dedico totalmente a questo con grande dedizione. Spero che il mio contributo in questo blog possa essere utile ed interessante.